核心提示：中4月9日，中青旅发布了主题为“用心陪伴·共享美好”的“宠客计划”，推出近150项免费服务承诺，希望进一步提升游客出行体验。
4月9日，中青旅发布了主题为“用心陪伴·共享美好”的“宠客计划”，推出近150项免费服务承诺，希望进一步提升游客出行体验。
中青旅“宠客计划”推出百项免费承诺 主办方 供图
据悉，此次推出的百项免费服务，深度整合了中青旅旗下相关景区、酒店、旅行社、场馆等全业态优质资源，覆盖游客“吃、住、行、游、购、娱”全场景。例如中青旅会员可享受免费上门咨询、签约、收款服务；旗下相关景区提供免费接驳交通、行李寄存、直饮水、全覆盖Wi-Fi等服务，同时提供轮椅、婴儿车租赁等便民设施，用细致服务化解游客出行顾虑。
中青旅相关负责人介绍，免费服务不止于“有”，更追求“优”。针对携宠出游人群，部分景区提供免费宠物寄养服务，让游客既能畅游美景，也无需牵挂爱宠。针对老人、儿童、军人、残障人士等特殊群体，中青旅推出专属优待措施，包括免票权益、优先通行通道、专属服务档案等，解决特殊群体出行难题。
未来，中青旅将持续深耕“宠客”服务，不断细化服务举措、提升服务品质，把“宠客”这件事做得更细、更暖、更用心，为文旅行业高质量发展注入温暖动能。